Preguntas frecuentes

redact.al detecta automáticamente datos personales (nombres, direcciones, IBAN, números de expediente, etc.) en sus textos y los sustituye por seudónimos coherentes como [PERSON_A] o [IBAN_B]. De este modo, puede compartir textos anonimizados con servicios de IA como ChatGPT sin vulnerar el deber de secreto profesional.

No. Todo el procesamiento de los textos - detección, anonimización y tabla de correspondencias - se realiza exclusivamente en su navegador. Ni los textos originales ni las entidades detectadas se envían a nuestros servidores. Puede comprobarlo en cualquier momento desde la consola de red de su navegador (F12).

redact.al combina dos procedimientos: un modelo NER (Named Entity Recognition, basado en BERT multilingüe) detecta personas, organizaciones y lugares. De forma complementaria, patrones basados en reglas reconocen datos estructurados como IBAN, números fiscales, números de expediente, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Ambos resultados se combinan.

El Vault es la tabla de correspondencias local que se almacena en la IndexedDB de su navegador. Contiene la asociación entre los datos originales y los seudónimos (por ejemplo, «Max Mustermann» ↔ [PERSON_A]). Esto le permite traducir posteriormente las respuestas de la IA que contengan seudónimos de vuelta a los nombres originales. El Vault nunca sale de su navegador.

Sí. Tras la primera carga de la aplicación y del modelo NER, redact.al puede utilizarse íntegramente sin conexión a Internet. Solo el inicio de sesión y la verificación de licencia requieren conexión.

redact.al está diseñado de modo que el contenido de los documentos no abandona en ningún momento el navegador del usuario. Toda la anonimización - incluida la detección de datos personales por el modelo de lenguaje - se ejecuta localmente en el navegador. redact.al no transmite, almacena, trata ni registra contenidos de documentos en sus servidores y en ningún momento llega a conocer el contenido que usted procesa con redact.al.

Esta arquitectura de Privacy by Design implica que el uso de redact.al no supone ninguna revelación de secretos de cliente o datos de pacientes a redact.al ni a terceros. No obstante, la decisión sobre si utilizar redact.al en el marco de sus obligaciones profesionales y cómo hacerlo queda reservada a su propia evaluación.

Aviso: Las explicaciones anteriores describen el funcionamiento técnico de redact.al y no constituyen asesoramiento jurídico. La valoración de la admisibilidad en cada caso concreto corresponde al profesional y, en su caso, a su asesor legal.

Dado que los datos personales de sus clientes se tratan exclusivamente de forma local en su navegador y en ningún momento se transmiten a nuestros servidores, no se produce un tratamiento por encargo (art. 28 RGPD). Por ello, en nuestra opinión, no es necesario un AVV. Solo tratamos los datos de su cuenta (nombre, correo electrónico) para la gestión de la licencia.

redact.al está destinado exclusivamente a empresas (B2B). Facturamos mediante el procedimiento de inversión del sujeto pasivo con un 0 % de IVA. Con USt-IdNr., este se verifica automáticamente. Sin USt-IdNr. (p. ej. como pequeño empresario o como médico con tratamientos sanitarios exentos de IVA), usted indica su número fiscal (Steuernummer); su condición de empresario se verifica entonces manualmente. De la tributación de su prestación en Alemania (§ 13b UStG) es usted, en ambos casos, el único responsable.

En nuestros servidores almacenamos únicamente:

• Su nombre y su dirección de correo electrónico
• Su contraseña con hash
• Sus datos de licencia (dominio, tipo, validez)
• Fecha de registro y del último inicio de sesión

No almacenamos textos, entidades, seudónimos ni contenidos del Vault.

Como el Vault se almacena en la IndexedDB de su navegador, se pierde al borrar los datos del navegador. Exporte el Vault con regularidad mediante la función de exportación para crear una copia de seguridad local. Posteriormente, podrá importar de nuevo ese archivo.

Actualmente, redact.al detecta las siguientes categorías:

• Personas - Nombres de personas físicas
• Organizaciones - Despachos, empresas, juzgados
• Lugares - Ciudades, calles, audiencias provinciales
• Direcciones - Código postal y localidad
• IBAN - Números de cuenta bancaria alemanes
• Números fiscales - Números fiscales y NIF (Steuer-IdNr.)
• Números de expediente - Números de expediente judicial
• Registro mercantil - Números HRA/HRB
• Números de teléfono - Números fijos y móviles alemanes
• Direcciones de correo electrónico

El acceso a redact.al siempre se configura como una cuenta de equipo. El registro está pensado exclusivamente para miembros de una cuenta de equipo ya existente: una vez habilitado el dominio de su empresa, sus compañeras y compañeros pueden darse de alta mediante «Registrarse», y a continuación una persona responsable de su equipo autoriza el acceso. Una cuenta nueva la configuramos personalmente para usted. Para ello, solicite un presupuesto a través de nuestro formulario de contacto.

La fase de prueba está pensada para despachos de abogados y asesorías fiscales y está sujeta a varios criterios de verificación. La falta de un correo electrónico transcurridas 24 horas se debe habitualmente a uno de los siguientes motivos; por razones de protección de datos, no le indicamos cuál de ellos es aplicable:

• Dirección particular en lugar de profesional - Proveedores como gmail.com, web.de, gmx.de, t-online.de o hotmail.de quedan excluidos, ya que no permiten acreditar la cualificación profesional. Los clientes de pago pueden seguir utilizando estas direcciones; solo la fase de prueba está excluida.
• Dirección desechable o temporal - Proveedores como mailinator.com, 10minutemail.com o similares quedan excluidos.
• El dominio ya ha sido probado - Por cada dominio corporativo (@kanzlei-mueller.de) se contempla una única fase de prueba. Tanto si la solicitud anterior fue aprobada, denegada o caducó, las solicitudes adicionales para el mismo dominio no se responderán.
• Verificación manual aún en curso o denegada - Cotejamos manualmente cada solicitud con el registro profesional correspondiente (p. ej., Steuerberaterkammer, Bundesrechtsanwaltskammer).

Si considera que no ha recibido el correo electrónico de forma injustificada, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto: no todas las señales del filtro aciertan al 100 % y le ayudaremos personalmente.

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