Domande frequenti

Tutto ciò che è essenziale sapere su funzionamento, protezione dei dati e licenze.

Che cosa fa esattamente redact.al?

redact.al riconosce automaticamente i dati personali (nomi, indirizzi, IBAN, numeri di fascicolo, ecc.) presenti nei vostri testi e li sostituisce con pseudonimi coerenti come [PERSON_A] o [IBAN_B]. In questo modo potete trasmettere testi anonimizzati a servizi di intelligenza artificiale come ChatGPT senza violare l'obbligo di riservatezza.

I miei dati lasciano il browser?

No. L'intera elaborazione del testo - riconoscimento, anonimizzazione e tabella di corrispondenza - avviene esclusivamente all'interno del vostro browser. Né i testi originali né le entità rilevate vengono inviati ai nostri server. Potete verificarlo in qualsiasi momento tramite la console di rete del vostro browser (F12).

Come funziona il riconoscimento?

redact.al combina due tecniche: un modello NER (Named Entity Recognition, basato su BERT multilingue) riconosce persone, organizzazioni e luoghi. In aggiunta, dei pattern basati su regole riconoscono dati strutturati come IBAN, codici fiscali, numeri di fascicolo, numeri di telefono e indirizzi e-mail. I risultati di entrambi i metodi vengono uniti.

Che cos'è il Vault?

Il Vault è la tabella di corrispondenza locale memorizzata nell'IndexedDB del vostro browser. Contiene l'associazione tra dati originali e pseudonimi (ad esempio «Mario Rossi» ↔ [PERSON_A]). Grazie a questa associazione potete successivamente riconvertire le risposte dell'IA contenenti pseudonimi nei nomi originali. Il Vault non lascia mai il vostro browser.

redact.al funziona offline?

Sì. Dopo il primo caricamento dell'applicazione e del modello NER, redact.al può essere utilizzato interamente senza connessione a Internet. Soltanto l'accesso e la verifica della licenza richiedono una connessione.

In che modo redact.al supporta i miei obblighi professionali di riservatezza (ad es. §203 StGB - Codice penale tedesco)?

redact.al è progettato in modo che i contenuti dei documenti non lascino in nessun momento il browser dell'utente. L'intera anonimizzazione - compreso il riconoscimento dei dati personali da parte del modello linguistico - avviene localmente nel browser. cilku.io non trasmette, conserva, elabora né registra alcun contenuto documentale sui propri server e in nessun momento viene a conoscenza dei contenuti che trattate con redact.al.

Questa architettura privacy-by-design implica che l'utilizzo di redact.al non comporta alcuna divulgazione di segreti riguardanti clienti o pazienti nei confronti di cilku.io o di terzi. Spetta tuttavia alla vostra valutazione personale decidere se e come impiegare redact.al nell'ambito dei vostri obblighi professionali.

Avvertenza: quanto sopra descrive il funzionamento tecnico di redact.al e non costituisce consulenza legale. La valutazione dell'ammissibilità nel singolo caso concreto spetta al professionista e, se del caso, al suo consulente legale.

È necessario un contratto di trattamento per conto (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV - art. 28 GDPR)?

Poiché i dati personali dei vostri clienti vengono trattati esclusivamente in locale all'interno del vostro browser e in nessun momento vengono trasmessi ai nostri server, non sussiste alcun trattamento per conto ai sensi dell'art. 28 GDPR. Secondo la nostra valutazione un AVV non è quindi necessario. Trattiamo unicamente i vostri dati di account (nome, e-mail) per la gestione della licenza.

Do I need a VAT ID?

redact.al is for businesses (B2B) only. We invoice under the reverse-charge procedure at 0% VAT. With a VAT ID it is checked automatically. Without one (e.g. as a small business or a doctor with VAT-exempt treatments), you provide your Steuernummer instead; your business status is then verified manually. In both cases you are responsible for accounting for the VAT on the service in your own country.

Quali dati conserva redact.al lato server?

Sui nostri server conserviamo esclusivamente:

  • il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail
  • la vostra password sottoposta ad hashing
  • le informazioni sulla vostra licenza (dominio, tipo, validità)
  • la data della registrazione e dell'ultimo accesso

Non conserviamo alcun testo, entità, pseudonimo o contenuto del Vault.

Cosa succede se cancello la cache del browser?

Poiché il Vault è memorizzato nell'IndexedDB del vostro browser, viene perso quando si cancellano i dati del browser. Esportate regolarmente il Vault tramite l'apposita funzione, così da disporre di un backup locale. Il file potrà essere reimportato in qualsiasi momento.

Quali tipi di entità riconosce redact.al?

Attualmente redact.al riconosce le seguenti categorie:

  • Persone - nomi di persone fisiche
  • Organizzazioni - studi legali, aziende, tribunali
  • Luoghi - città, vie, tribunali distrettuali
  • Indirizzi - CAP + città
  • IBAN - coordinate bancarie tedesche
  • Codici fiscali - codici fiscali e codice identificativo fiscale (Steuer-IdNr.)
  • Numeri di fascicolo - numeri di fascicolo giudiziari
  • Registro delle imprese - numeri HRA/HRB
  • Numeri di telefono - numeri tedeschi di rete fissa e mobile
  • Indirizzi e-mail

Ho richiesto un periodo di prova ma non ho ricevuto alcuna e-mail: che fare?

Il periodo di prova è pensato per studi legali e di consulenza tributaria ed è subordinato a diversi controlli. La mancata ricezione di un'e-mail dopo 24 ore ha di norma una delle seguenti cause: per ragioni di protezione dei dati non vi comunichiamo quale di esse si applichi.

  • Indirizzo privato anziché professionale - provider come gmail.com, web.de, gmx.de, t-online.de o hotmail.de sono esclusi, in quanto da essi non è possibile dedurre l'idoneità professionale. I clienti paganti possono continuare a utilizzare tali indirizzi; soltanto il periodo di prova ne è escluso.
  • Indirizzo usa-e-getta o temporaneo - provider come mailinator.com, 10minutemail.com o simili sono esclusi.
  • Il dominio è già stato testato - per ciascun dominio aziendale (`@studio-rossi.it`) è previsto un solo periodo di prova. A prescindere dall'esito (approvato, respinto o scaduto), ulteriori richieste per lo stesso dominio non riceveranno risposta.
  • Verifica manuale ancora in corso o respinta - confrontiamo manualmente ogni richiesta con il registro professionale (ad es. Steuerberaterkammer, Bundesrechtsanwaltskammer).

Se siete convinti di non aver ricevuto un'e-mail a torto, contattateci tramite il nostro modulo di contatto: non ogni segnale del filtro è accurato al 100% e siamo disponibili a fornire assistenza personalizzata.

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