Aggiornate ad aprile 2026 · Versione 1.0 (bozza, salvo verifica legale)
Si tratta di una traduzione di cortesia. La versione tedesca è quella giuridicamente vincolante.
(1) Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito «CGC») si applicano a tutti i contratti tra cilku.io DOOEL, Bratstvo Edinstvo Br. 70, 1250 Debar, Macedonia del Nord (di seguito «cilku.io» o «fornitore») e i suoi clienti aventi ad oggetto l'utilizzo del servizio «redact.al».
(2) Le presenti CGC si applicano esclusivamente nei confronti di imprenditori ai sensi del §14 BGB (Codice civile tedesco), di persone giuridiche di diritto pubblico e di patrimoni separati di diritto pubblico (di seguito unitariamente «cliente»). I consumatori ai sensi del §13 BGB sono espressamente esclusi dalla conclusione del contratto.
(3) Eventuali condizioni generali di contratto del cliente contrarie, divergenti o integrative non divengono parte del contratto, salvo che cilku.io ne accetti espressamente per iscritto la validità.
(1) La presentazione del servizio sul sito web di redact.al non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito al cliente a formulare una proposta.
(2) Il contratto si perfeziona con l'ordine di una licenza da parte del cliente e con la successiva conferma e fatturazione da parte di cilku.io. La sola registrazione di un account utente non costituisce un contratto a titolo oneroso.
(3) Con l'ordine il cliente dichiara di agire in qualità di imprenditore ai sensi del §1 delle presenti CGC.
(1) redact.al è uno strumento basato su browser per l'anonimizzazione di documenti. Il riconoscimento dei dati personali tramite un modello linguistico e la successiva pseudonimizzazione avvengono interamente nel browser del cliente (Privacy by Design).
(2) cilku.io garantisce contrattualmente che i contenuti dei documenti non vengono in alcun momento trasmessi ai server di cilku.io, né lì memorizzati, elaborati o registrati.
(3) L'estensione delle funzionalità risulta dalla descrizione delle prestazioni in vigore al momento della conclusione del contratto sul sito web di redact.al. cilku.io ha facoltà di adeguare il servizio nell'ambito dello sviluppo tecnico, sempreché ciò sia esigibile per il cliente e l'estensione essenziale della prestazione non venga compromessa.
(1) cilku.io si adopera per garantire la massima disponibilità possibile del servizio, ma non assume alcun obbligo contrattuale di disponibilità. Non viene stipulato alcun Service Level Agreement.
(2) Sono esclusi dalla disponibilità le finestre di manutenzione, le interruzioni dovute a forza maggiore, le interruzioni presso i fornitori a monte e i responsabili del trattamento (in particolare fornitori di hosting e di servizi e-mail), nonché i disservizi causati dal cliente o da terzi da esso impiegati.
(1) Le licenze sono distribuite per postazione, per team e con una durata minima di dodici (12) mesi. I prezzi di volta in volta in vigore risultano dal listino pubblicato sul sito web di redact.al al momento dell'ordine.
(2) Il pagamento avviene anticipatamente per l'intera durata del contratto. La fatturazione è effettuata da cilku.io con sede in Macedonia del Nord. Per i clienti con sede nell'Unione europea che siano imprenditori ai sensi delle presenti CGC trova applicazione il regime del reverse charge; cilku.io fattura al netto e il cliente è tenuto al versamento dell'IVA nel proprio Paese di stabilimento.
agb.s5.p2a
(3) Le fatture sono pagabili senza alcuna deduzione entro quattordici (14) giorni dal ricevimento. Allo spirare del termine di pagamento il cliente entra in mora senza ulteriore sollecito. Gli interessi moratori e le ulteriori conseguenze della mora sono disciplinati dai §§286, 288 BGB.
(4) cilku.io ha facoltà, in caso di mora nei pagamenti, di sospendere l'accesso al servizio finché il cliente non abbia adempiuto al proprio obbligo di pagamento.
agb.s6.p1_html
(2) Il contratto si rinnova automaticamente per ulteriori dodici (12) mesi, salvo che venga disdetto in forma testuale con un preavviso di un (1) mese rispetto alla scadenza della rispettiva durata.
agb.s6.p3_html
(4) Al termine del rapporto contrattuale tutti i dati di account del cliente vengono cancellati in modo irreversibile, conformemente all'informativa sulla privacy, decorso un periodo di tolleranza di quattordici (14) giorni.
agb.s6.p5
Poiché il contratto è concluso esclusivamente con imprenditori ai sensi del §14 BGB (Codice civile tedesco), non sussiste alcun diritto legale di recesso. Il rimborso dei canoni di licenza versati è escluso, salvo che norme di legge inderogabili dispongano diversamente.
(1) Il cliente è tenuto a mantenere riservati i propri dati di accesso e a proteggerli dall'accesso da parte di terzi. Ogni sospetto di utilizzo non autorizzato deve essere comunicato senza indugio a cilku.io.
(2) Le licenze per postazione non possono essere condivise oltre il numero acquistato. Ogni postazione è assegnata a una singola persona fisica.
(3) Il cliente rimane, in senso giuridico-privacy, titolare del trattamento per i contenuti dei documenti che tratta con redact.al. Egli è tenuto a osservare il diritto applicabile e i propri obblighi professionali nel caricamento e nel trattamento dei documenti.
(1) cilku.io garantisce la funzionalità contrattualmente pattuita del servizio in conformità alle disposizioni di legge.
(2) I vizi devono essere comunicati a cilku.io dal cliente in forma testuale senza indugio dalla scoperta. cilku.io ha diritto a porre rimedio entro un termine ragionevole.
(1) cilku.io risponde senza limitazioni per dolo e colpa grave, per i danni derivanti da lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, ai sensi delle disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti, nonché nella misura di una garanzia assunta da cilku.io e per vizi dolosamente taciuti.
(2) In caso di violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) cilku.io risponde soltanto del danno tipico e prevedibile in sede di contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento consente la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente fa e può fare regolare affidamento.
(3) Per il resto è esclusa la responsabilità di cilku.io per colpa lieve.
(4) Nei limiti in cui la responsabilità di cilku.io è limitata o esclusa ai sensi dei commi precedenti, ciò vale anche per la responsabilità personale dei rappresentanti legali, dei dipendenti e degli ausiliari di cilku.io.
(5) La responsabilità di cilku.io è in ogni caso limitata, quanto all'importo, a una somma pari a tre (3) canoni mensili dei canoni di licenza pagati dal cliente interessato nei dodici (12) mesi precedenti l'evento dannoso, salvo che si risponda senza limitazioni ai sensi del comma 1.
(6) È esclusa, nei limiti delle precedenti limitazioni, la responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati e danni conseguenti.
(1) I dettagli del trattamento dei dati personali da parte di cilku.io risultano dalla separata Informativa sulla privacy.
(2) cilku.io è titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4, n. 7 GDPR per il trattamento dei dati di account del cliente (indirizzo e-mail, hash della password, riferimento alla licenza, appartenenza al team). Il cliente è titolare del trattamento per i contenuti dei documenti che tratta con redact.al.
(3) Poiché i contenuti dei documenti non raggiungono in alcun momento i server di cilku.io, non sussiste alcun trattamento per conto ai sensi dell'art. 28 GDPR in relazione ai contenuti dei documenti. La stipula di un contratto di trattamento per conto non è quindi necessaria al riguardo.
Le parti si impegnano a trattare in via riservata tutte le informazioni commerciali o tecniche non manifeste dell'altra parte di cui siano venute a conoscenza nell'ambito dell'esecuzione del contratto e a non renderle accessibili a terzi. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione del contratto.
(1) cilku.io ha facoltà di modificare le presenti CGC in forma testuale con un preavviso di sei (6) settimane. La comunicazione di modifica contiene un richiamo al diritto di opposizione del cliente.
(2) Qualora il cliente non si opponga alla modifica entro quattro (4) settimane dal ricevimento della comunicazione di modifica in forma testuale, la modifica si intende accettata.
(3) In caso di opposizione cilku.io ha facoltà di recedere in via straordinaria dal contratto con effetto dalla data di efficacia della modifica.
(1) Al contratto si applica esclusivamente il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG) e con esclusione delle norme di conflitto.
(2) Foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dal contratto o connesse al medesimo è Tubinga (Tübingen), qualora il cliente sia commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio separato di diritto pubblico. cilku.io ha facoltà di citare in giudizio il cliente anche presso il suo foro generale.
(3) Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o divengano inefficaci o ineseguibili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace o ineseguibile subentra una disciplina efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace o ineseguibile.
(4) Modifiche e integrazioni del presente contratto richiedono la forma testuale. Ciò vale anche per la modifica della presente clausola sulla forma testuale.